Căn hộ bị thấm dột từ tầng trên xử lý thế nào? Hướng dẫn quy trình xác định nguyên nhân và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Luật Nhà ở.
1. Xác định nguyên nhân – Bước then chốt để quy trách nhiệm
Khi xảy ra tình trạng thấm dột, việc đầu tiên không phải là tranh cãi mà là phối hợp với Ban quản lý (BQL) để xác định điểm thấm xuất phát từ đâu:
Do kết cấu tòa nhà: Thấm từ hộp kỹ thuật, tường bao quanh hoặc hệ thống cấp thoát nước chung của tòa nhà.
Do sinh hoạt của tầng trên: Thấm từ sàn nhà vệ sinh, ban công hoặc do chủ nhà tầng trên cải tạo làm hỏng đường ống nước riêng.
 |
| Ảnh minh họa: Pexels/Brett Sayles |
2. Ai phải chịu trách nhiệm sửa chữa và bồi thường?
Dựa trên nguyên nhân để xác định:
Nếu do lỗi của Chủ đầu tư (CĐT) hoặc còn trong thời hạn bảo hành: CĐT có trách nhiệm sửa chữa và bồi thường thiệt hại cho cả căn hộ tầng trên và tầng dưới. (Thời hạn bảo hành chung cư tối thiểu là 60 tháng).
Nếu do lỗi của chủ căn hộ tầng trên: Theo Bộ luật Dân sự 2015, chủ sở hữu tài sản gây thiệt hại phải bồi thường. Họ phải có trách nhiệm chống thấm lại sàn và đền bù các chi phí hư hỏng nội thất, sơn bả cho căn hộ tầng dưới, cụ thể:
Điều 584. Căn cứ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại
1. Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác.
2. Người gây thiệt hại không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp thiệt hại phát sinh là do sự kiện bất khả kháng hoặc hoàn toàn do lỗi của bên bị thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.
3. Trường hợp tài sản gây thiệt hại thì chủ sở hữu, người chiếm hữu tài sản phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh theo quy định tại khoản 2 Điều này.
Điều 605. Bồi thường thiệt hại do nhà cửa, công trình xây dựng khác gây ra
Chủ sở hữu, người chiếm hữu, người được giao quản lý, sử dụng nhà cửa, công trình xây dựng khác phải bồi thường thiệt hại do nhà cửa, công trình xây dựng khác đó gây thiệt hại cho người khác.
Khi người thi công có lỗi trong việc để nhà cửa, công trình xây dựng khác gây thiệt hại thì phải liên đới bồi thường.
3. Quy trình giải quyết văn minh, đúng luật nếu lỗi do căn hộ tầng trên
Lập biên bản hiện trường: Có sự chứng kiến của BQL, chủ nhà tầng trên và tầng dưới.
Thỏa thuận phương án: Ưu tiên để tầng trên tự khắc phục dưới sự giám sát của BQL.
Khởi kiện dân sự: Nếu chủ nhà tầng trên không hợp tác, bạn có quyền khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng.
Liên hệ Luật sư:
📞ĐT (Zalo): 0972.640.117
🌏Website: www.antoanphaply.vn
Nhận xét
Đăng nhận xét